优秀！这群成都地铁的青年获奖啦！

近日，由共青团四川省委、四川省精神文明办公室、四川省民政厅联合开展的第九届四川省青年志愿服务优秀个人、工作者、组织和项目评选活动落下帷幕。

成都地铁运营有限公司志愿服务队

（以下简称成都地铁志愿服务队）

荣获第九届四川省青年志愿服务优秀组织

成都地铁志愿服务队

这是一支怎样的队伍？

大家可以先通过一组海报了解一下~

接下来，让我们一同，走进成都地铁志愿服务队，深入了解这支优秀的队伍。

成都地铁志愿服务队成立于2013年，目前已逐渐发展成为以成都轨道青年志愿者为主导先锋、充分协同社会志愿力量参与的服务响应体系，广大志愿者在地铁公共安全和精神文明建设工作中的作用日益凸显。

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志愿引领践初心

在团省委、省企业团工委、省交通运输行业团指委及团市委的关心指导下，成都地铁志愿服务队先后荣获“中国青年志愿服务‘春运暖冬行动’优秀志愿服务团队”“成都市青年志愿服务先进集体”等称号。

团队“情满旅途，温暖回家路”“早晚奉献一小时”等志愿服务项目获评“成都市十佳志愿服务项目”，团队也涌现出一批优秀个人，有力彰显了成都地铁青年志愿者的活力与热情，展现成都地铁“秉持真诚、服务大众”的服务理念和“以客为尊、用心服务”的为民情怀。

志愿服务是城市文明进步的重要标志，成都地铁志愿服务队成立九年以来，累计服务乘客600余万次。

在G20成都会议、成都国际非物质文化遗产节等重大活动服务保障中，成都地铁志愿服务队表现优异，为乘客提供了安全、准点、快捷、舒适的乘车体验。

02

服务民生担使命

为匹配大线网运营时代下的乘客需求，成都地铁运用“互联网+”平台优势，动员2000余名热心志愿的轨道青年成为“志愿四川”平台在册志愿者。

为守护疫情下市民乘客的出行安全，成都地铁志愿服务队以“轨道安则城市安”的担当，组建23支青年防疫志愿服务队伍。

针对早晚高峰潮汐客流特点，成都地铁志愿服务队常态化开展“早晚奉献一小时”“觅初心·归一线”志愿行动，组织一线志愿服务1万余次，为早晚高峰出行的乘客提供了有效指引。

同时，成都地铁志愿服务队设立12支“阳光服务队”，为市民提供问询指引、雨伞、药品、特殊乘客接送等服务，为市民乘客提供贴心、暖心服务。

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书写志愿服务答卷

随着成都地铁线网的不断扩大，社会公众对公共安全的关注度和参与度不断提高。

成都地铁志愿服务队先后与四川大学、西南交通大学等高校，西南空管局、川航、东航四川等行业单位及高新区桂溪街道益州社区、青羊区西御河街道西华门社区等30余家单位开展志愿共建活动，为市民乘客提供优质的志愿服务。

成都地铁志愿服务队广泛协同社会力量开展公益活动，联合西南交大构建双语志愿服务平台，联合四川音乐学院参与成都市慈善总会“为星星点灯”公益联盟，联合四川大学华西医院开展“心脏日”关爱宣讲，协同天全社区、富士康集团等单位开展文明典范城市创建专项志愿服务。

成都地铁志愿服务队配合团省委开展“走出大山看世界”公益活动，为贫困山区小孩播种梦想与希望；全力承办团市委“青聚锦官城·志愿新天府”活动，被授予“成都市学雷锋志愿服务队”称号；组建“蓉城国企党员青年先锋服务队”，赴定点帮扶村开展送温暖活动。

成都地铁志愿服务队以助力建设公园城市示范区、打造世界赛事名城、展现成都新时代国际大都市新形象为目标，深入践行轨道交通运营品质提升工程，全面提供“安全、高效、准时、便捷、文明”的运营保障服务。

以车站环境提升为抓手，广泛动员志愿服务队开展环境整治活动，全面清除卫生死角，规范出入口共享单车摆放，改善车站周边环境，全力营造“干净、规范、正能量”的文明乘车环境。

成都地铁志愿服务队始终在团省委、省企业团工委、省交通运输行业团指委及团市委的关心指导下，积极做好志愿服务，将乘客需求放在心尖，让成都地铁青春风采温暖乘客出行道路，助力成都市建设践行新发展理念的公园城市示范区，不断提升市民乘客幸福感、安全感。

编辑 | 树树

校对 | 李百乔

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